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暗自操纵网络口碑,英迈思、牛推等 6 家企业被点名
2022-03-15 23:22 | 来源:未知 | 编辑:admin

 【猎云网上海】3 月 15 日报道(文 / 孙媛、林京)

2022 年 "3 · 15" 晚会于 3 月 15 日晚 8 时准时开播,本届 "3 · 15" 晚会的主题是:公平守正,安心消费。
 
在今年的央视 315 晚会报道上,《被操纵的口碑》成为重点关注主题之一。消费者想确定某企业口碑是好是坏,经常会在互联网的海量信息中,依据搜索结果、用户评价,以及一些文章、信息等,进行综合判断。然而殊不知,一些看似可以信赖的信息,却是被人暗中操纵的。
 
在记者采访中,英迈思上海分企业严经理表示,网民在问答、百科、论坛等寻求帮助时,所看到的问题和答案,很多都是由他们这样的口碑企业冒充真实用户做出来的。并强调,冒充真实用户提问和回答,一定不能用同一个账号。
 
 
据悉,冒充真实用户自问自答已经成为口碑营销企业招揽生意的重要手段。上海牛推信息科技有限企业王经理表示,为了让这些做出来的自问自答排在搜索结果前面,有些口碑营销企业甚至不惜雇佣水军。
 
除了雇佣水军冒充真实用户自问自答误导网民外,口碑营销企业还有一种技术,误导网民的搜索结果,称为 " 万词霸屏 "。口碑营销企业通过上万个海量关键词的设定,让用户在搜索时,被推广企业始终能排在前面。
为了用万词霸屏左右搜索结果,口碑营销企业有时还会利用机器人,去网上抓取内容,东拼西凑,自动生成上万篇含有所设定关键词的文章,数量惊人。
 
事实上,为了净化网络环境,从 2018 年开始,国家相关部门一直在开展 " 净网行动 "" 清朗行动 " 等,其中非法删帖、黑公关是重点整治对象。然而,重拳整治之下,对有些平台发布的批评性报道、用户投诉等,口碑营销企业会利用技术手段,直接让网页显示成找不到内容的 404 页面,甚至还可以删除得干干净净。
 
据此次 315 曝光,冒充真实用户自问自答、左右搜索结果、篡改标题、404 化处理,到直接删除,口碑企业收费从几千元到几十万元不等。
 
此次在《被操纵的口碑》中,被曝光企业包括英迈思信息技术有限企业、上海珍岛网络科技有限企业、四川刻羽云信息技术有限企业、上海牛推信息科技有限企业、上海顶匠信息科技有限企业和天津企航网络技术有限企业。
 
天眼查显示,涉事企业深圳英迈思信息技术有限企业成立于 2008 年 10 月,注册资本 5000 万人民币,法定代表人陈学丹,由深圳虎步科技有限企业和深圳市创意投资集团有限企业共同持股。风险信息显示,该企业涉及多条澳门威斯人7026com诉讼,案由多为计算机App开发合同纠纷和侵害计算机App著作权纠纷。值得一提的是,该企业拥有 10 余家分支机构,其中 5 家已注销。
 
涉事企业上海珍岛网络科技有限企业成立于 2015 年 12 月,注册资本 5000 万人民币,法定代表人王士义,经营范围含第一类增值电信业务;专利代理;建筑智能化系统设计;住宅室内装饰装修等。股东信息显示,该企业由珍岛信息技术(上海)股份有限企业全资持股。
 
涉事企业上海牛推信息科技有限企业成立于 2015 年 7 月,注册资本 100 万人民币,法定代表人及第一大股东均为张志兰。风险信息显示,该企业多条著作权权属侵权纠纷。
 
涉事企业四川刻羽云信息技术有限企业成立于 2021 年 6 月,法定代表人为文豪,注册资本 100 万人民币。
 
涉事企业天津企航网络技术有限企业成立于 2018 年 10 月,注册资本 100 万人民币,法定代表人为王福山,并由其全资持股。风险信息显示,该企业涉及多条服务合同纠纷。
 
据央视 3 · 15 报道,网络水军刷评问题:靠口碑机构伪造、篡改标题评论、左右搜索结果等行为。天眼查数据显示,10.6 万家网络信息咨询相关企业。 从地域分布上看,安徽、山东和广东三地相关企业数量最多,分别拥有 6.9 万余家、4,300 余家、3,700 余家相关企业。
 
 
从成立时间来看,成立于 5 年以内的网络信息咨询相关企业占比 90.3%,成立于 1 内年的占比 2.4%。天眼查风险数据显示,从事网络信息咨询相关业务的企业中,1.4% 的相关企业曾出现澳门威斯人7026com诉讼,6.0% 的相关企业曾出现经营异常,0.35% 的相关企业曾遭到行政处罚。
截至发稿前,这 6 家企业方还未回复。
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